При запуске World of Tanks пользователю пишет ошибку «Вы отключены от сервера». Подобные ситуации приводят к замешательству, ведь никаких видимых ошибок с сетью при этом не наблюдается. Отключение от сервера происходят во время игры или при попытке в нее войти. Исправить ситуацию не поможет обычная инициация подключения. Мы расскажем, что нужно делать в первую очередь.

Причины отключения в WoT

Игра WoT собирает десятки тысяч игроков на серверах со сложной графикой. Подобные действия приводят часто к перегрузкам внутри серверов. Как правило, для разгрузки игры предпринимаются действия по принудительному отключению пользователей. Не стоит забывать и про возможность дефектов в файлах WoT. Клиент постоянно обновляется, что может привести к некорректной интеграции новых патчей. Последним же источником сбоев могут быть измененные настройки Сети на компьютере.

Ошибка входа — «Вы отключены от сервера»

Сервер танков «упал»

Всем знакома ситуация, когда отключение от сервера а танках происходит вследствие его «падения». Техработы могут проводиться планово и спонтанно, при возникновении текущих проблем. Об этом руководство Ворлд оф Танкс должно уведомить на своих форумах.

• Танкисту остается лишь дожидаться прекращения работ технических служб. Плюсом ситуации можно считать временный характер неудобств – до 6 часов. Несколько дней никто не ремонтирует сервера – проблема на самом ПК.

Ремонт через WGCheck

Клиент WGCheck был выпущен компанией для решения ситуаций с битыми патчами. Также указанный софт собирает информацию, которая впоследствии пересылается службе поддержки для нахождения причин багов.

Скачать WGCheck можно из официального сайта: ru.wargaming.net/support/kb/. Игроку потребуется указать путь к игре, а также инициировать сканирование файлов. Клиент сам произведен починку битых секторов собственными силами. «Создайте отчет» и направьте его в техподдержку.

Моды к танкам могут вызывать «Вы отключены от сервера»

Многие танкисты грешат установкой модов, порой совсем не нужных. Лишь единицы разработаны официально компанией, другие работают в полулегальном состоянии и сделаны на коленке. Для гарантирования попадания на сервер удалите все моды от неофициальных разработчиков. Если проблема сохраниться попробуйте запустить WoT вообще без модов. Деинсталлируйте весь вспомогательный софт или переустановите игру.

1. По умолчанию все мод-паки устанавливаются как обычные программы. Удалять их нужно через «Программы и компоненты».
2. Если действовать топорно, то в корне игровых файлов WoT есть папка res_mods. В ней стирайте все папки, кроме той, что совпадает с текущей версией игры — номер этой директории будет самый большой. Потом откройте и эту папку и удаляйте там все, кроме файла Readme.

Проверяем кеш

Очистка сохраненных данных нередко выручает при отключении от сервера. Кеш придется удалять самостоятельно путем нахождения директорий, хранящий в себе необходимый пользовательский софт.

1. Для начала вызываем процесс «Выполнить».
2. Вносим следующие символы, копируя их в нужное поле %appdata%.
3. Находим внизу представленного списка директорию Wargaming.net. В ней вложена еще одна.
4. Все видимые данные в папке удаляем, а корзину очищаем.
5. Имейте ввиду — пароль будет сброшен, как и другие пользовательские настройки.
6. Не лишним будет проверить компьютер утилитой CCleaner. С её помощью выполните две опции «Очистка» и «Реестр».

Меняем подход

Учитывая разнообразие представленных серверов можно попытаться их все перебрать на работоспособность. Необязательно старые проверенные каналы будут работать. Рекомендуется проделывать такой процесс время от времени. Один раз пройтись по всем подключениям будет недостаточно.

«Падение» канала связи при обновлении

Игровой клиент перестал получать данные во время плановых обновлений – появиться критическая ошибка. Она поведает про некорректные данные от сервиса. Критического тут ничего нет. Просто патчи перестали исправно приходить от службы, отвечающей за их раздачу. Все исправляется спустя считанные часы, когда сервис устранит свои недочеты в скорости или не возобновит подачу данных пользователям.

Заключение

Вышеуказанные решения помогают исправить аварийный сброс «Вы отключены от сервера» в World of Tanks. Но, учитывая скачки появления бага (2017 — начало 2018), можно говорить о нестабильной работе серверов во время перегрузок. Последним, что стоит заметить, вам следует проверить ваше соединение, а точнее DNS экраны. Бывает так, что вирусы (черви, угонщики, трояны) меняют ДНС-адреса, либо забивают канал фоновыми подключениями. Обязательно проверьте ПК на вирусы, AdwCleaner и Malwarebytes вам в помощь. Также имейте в виду скорость вашего соединения, при скачущем пинге, блокировка в танках может вас сбрасывать.

После патча 0.7. 0 1 у многих выявился неприятный баг - стало невозможно войти в игру с первого раза, шестерёнка на входе крутилась с минуту, после чего появлялось сообщение "Вы отключены от сервера". Со второй попытки игра уже запускалась, однако при вылете клиента всё начиналось заново - снова езда шестерёнкой по мозгам и снова отключение.
На форуме темы с вопросом по этому багу обычно сразу же закрывались с предложением обратиться в саппорт, однако иногда кто-то успевал там оставить совет снести папку wargaming.net (в ХР она лежит в имя_диска:\Documents and Settings\User\\Application Data\wargaming.net\), в этой папке лежит файл настроек preferences.xml и статистика игрока в папке dossier_cache.
Однако при ближайшем рассмотрении содержимого этой папки выявились любопытные вещи - в директории custom_data обнаружилось больше 10 тысяч файлов размером от 1 до 10 килобайт, самый старый из них датирован 26 декабря ноября 2011 года (кажется, релиз 0.7 был именно тогда? я уже и не помню, что там вообще было в это время и какой патч выходил)
Снос всей этой весёлой файловой братии немедленно исцелил клиент от затыков на входе, теперь входит нормально с первого раза, однако у меня нет сейчас времени тестировать, проявится ли баг снова, так что рекомендую всем. у кого схожая проблема, заглянуть в custom_data, посносить там всё и проверить, точно ли это поможет (подозреваю, что со временем папка снова наполняется килобайтовым мусором и операцию придётся повторять)
UPD. отредактировал пост, чтобы исправить путаницу в датах и номерах патчей, кажется старость подкралась слишком быстро - ничего уже не помню толком. еще и даты путаю:(
UPD2 По итогам обсуждения. Итак, килобайтовый мусор на самом деле оказался клановыми эмблемами, их удаление действительно избавляет от затыка на входе в игру. Очевидно, что проблема проявилась у тех, кто достаточно много играл на тестовых серверах, начиная с тестпатча, в котором впервые появились эмблемы. Клиент мог переварить какое-то количество файлов в custom_data (полагаю, порядка 5-6 тыс.) после чего начинал тупить на входе. У тех, кто на тестовых играл мало или не играл вообще, проблема не появлялась. Какие из всего этого можно сделать выводы? Полагаю, что через неделю-полторы после выхода патча с клановыми эмблемами, как только у основной части игроков custom_data забьётся эмблемами over 9000, форум картошки подломится от возмущенных воплей и требований исправить баг с невозможностью войти в игру с первого раза, если, конечно, господа КТТС не спохватяться раньше.
UPD3 В связи с дальнейшим обсужденим. Т.к. проблема проявляется у тех, кто не был на тестовых, предположу, что custom_data начал заполняться сразу же после реализации возможности отображения клановых эмблем в одном из патчей (кажется 0.7.0) при этом собственно отображение было выключено, но сам механизм загрузки остался и теперь клиент качает и складирует файлы-пустышки вместо эмблем каждый раз, когда игроку встречаются клановые бойцы с клантегами - таким образом при достаточно интенсивной игре даже только в рандоме, custom_data забивается пустышками размером 254 байта, что и приводит к зависаниям. Рекомендую самим чистить папку ручками, не дожидаясь пока там скопится десяток-другой тысяч файлов, а потом уже и КТТС подтянется с автоматическим удалением ненужных файлов.

Многие сталкивались с проблемой, когда посреди боя, прямо за рулем танка, игра просто на просто вылетала, испортив настроение, как играющему, так и членам команды. Чтобы этого не происходило, надо знать, почему выбрасывает из игры world of tanks.

Причины, как и характер вылетов, могут быть разными. От простого отключения от сервера, до полного прекращения работоспособности игры. Начнем по порядку.

Отключения от сервера чаще всего происходят из-за перегрузки серверов или ошибки отправки пакетов

И если в первом случае, игрок никак не сможет изменить ситуацию, то во втором отличным решением будет приобретение стабильного и высокоскоростного интернета. Если игрок сидит на Wi-Fi то следует убедиться, что кроме него на Wi-Fi больше никого нет.

Другим вариантом развития события может быть простое отключение игры и играющий в недоумении будет лицезреть рабочий стол, в большинстве случаев это происходит из-за устаревших драйверов. Для предотвращения этого исхода, достаточно простого обновления драйверов до последней версии.

Еще одной причиной неприятности является недостаток или исчерпывание свободного места и как следствие вылет. Чуть-чуть облегчить работу оперативной памяти поможет перевод антивируса в игровой режим, а еще лучше — выключение.

В версии 9.16 сам клиент был сырым и вылетал по причине недоработки.

Ну и, пожалуй, самая распространенная причина – слабое железо. Очень часто обладатели слабых компьютеров по своей глупости задаются вопросом, почему выбрасывает из игры world of tanks или она вообще не запускается. Если ПК выключает ВоТ не постоянно, а время от времени, то, скорее всего это значит, что игра заставляет его перегружаться и для аварийного сброса нагрузки, он прекращает работу самого требовательного процесса. Есть вариант, как облегчить страдания — скачать так называемые фиксы. Архив текстур, которые заменят стандартные и красивые модельки на менее привлекательные и менее требовательные.

Ошибки во время установки в ряде случаев доставляют неудобства игрокам

Отсутствие какого-либо кода в исполняемом файле, отсутствие необходимого для игры файла и бог знает что еще. Из-за этого игра не имеет связующего звена между одним и другим действием и система ее отключает.

Вирусы могут значительно повлиять на процесс игры, выбрасывая игрока безо всяких на то причин. Они также могут привести к фатальным последствиям, из-за которых не только ВоТ, но и вся система может подвергнуться непоправимому удару. Хоть выше и упоминался вариант отключения антивируса в угоду игре, но после окончания его следует немедленно вернуть в рабочее состояние. Если вирус окончательно поразил игровые файлы, то следует полностью переустановить игру.

Некоторые из перечисленных проблем решаются довольно легко, а другие не очень, но, как правило, это работает.

В комментариях довольно много обращений с просьбами помочь решить проблему когда нет соединения с сервером обновлений World of Tanks. Есть три простых решения о которым мы и расскажем вам ниже.

Проблема соединения с сервером обновлений

Когда невозможно подключиться к серверу обновлений WOT используйте одну из перечисленных инструкций, чтобы решить проблему, скачать обновления и войти в игру:

Решение

Вариант 1

Чтобы решить проблему когда не удается нужно сделать следующее. Прежде всего убедитесь, что Интернет у вас нормально работает. Затем перезагрузите ваш компьютер и отключите интернет, если вы получаете его через роутер или маршрутизатор. То есть ваша сетевая плата или модем должны быть отключены от электричества: сетевая карта отключится сама во время перезапуска ПК, а модем, роутер, маршрутизатор или другой коннектор обычно отключается от питания вручную. Таким образом мы гарантированно сбрасываем ваше текущее подключение к Интернету и подключаемся снова. После переподключения к сети блокировка доступа к обновлениям WOT исчезает. Обычно этот вариант помогает исправить проблему с соединением для пользователей с динамическим IP-адресом.

Если после выполнения этой процедуры подключиться к серверу обновлений не удастся, пробуйте другие варианты ниже.

Вариант 2

Испробовав первый вариант выше, делаем следующее. Нужно зайти в настройки вашего сетевого подключения и изменить доступный DNS сервер на новый. В Windows 10 это делается следующим образом:

1. Заходим в параметры (Пуск - Параметры)
2. Сеть и Интернет
3. Ethernet
4. Вызываем свойства адаптера через который выходите в Интернет. Если проводное, то "Ethernet", иначе "Беспроводная сеть". Делается это правой кнопкой мышки на значке.
5. Открываем свойства протокола "IP версии 4 (TCP/IPv4)" также через праву кнопку мышки.
6. Ставим точку напротив "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и вводим если нет, иначе заменяем DNS сервер на 8.8.8.8. Это DNS сервер Google. Вторым вводим DNS сервер Яндекса 77.88.8.8.
7. Сохраняем нажатием на кнопку "Ок".

Для удобства сделали для вас графическую инструкцию:

После выполнения описанных выше действий подключение к серверу обновлений World of Tanks будет происходить через общепринятую открытую политику доступа к ресурсам в сети Интернет, обеспечиваемым ведущими поисковыми системами. Это сведет "на нет" проблему с недоступностью обновлений Мира танков.

Вариант 3

Если ещё один вариант решения проблемы с WOT. Чаще всего после выхода очередного патча серверы предоставляют доступ для из скачивания тем игрокам, которые первыми пытаются из скачать и тем из них, кто имеет качественное интернет-соединение. Если вы не попали в категорию первых и не имеете высококачественного подключения к сети по современным меркам, вам достаточно просто подождать. Да, вы все правильно поняли. Ещё раз: подождать пока основная масса игроков скачает новый патч, после чего доступ к серверам обновлений будет открыт и вам. Сделана такая фильтрация из-за того, что количество одновременных подключений к дата-центру World of Tanks во время релиза обновлений зашкаливает. В этих условиях приоритет отдается игрокам с быстрым интернетом, которые не станут на долго занимать очередь на скачивание патча. Наберитесь терпения и если с вашим Интернетом действительно всё в порядке, уже спустя 6-12 часов с момента выхода обновления, доступ к серверам WOT вам будет открыт.